与赛乐赛客服人员发生纠纷该怎么办?可以投诉吗

赛乐赛是广州名药汇旗下一款很热门的减肥药品,目前在京东和拼多多等线上商城都有进行售卖,销量可观。不过毕竟作为减肥药,消费者在购买的时候肯定会有很多问题需要进行咨询,在这个过程中与之打交道最多的就是赛乐赛客服人员,而因为一些误会而与客服人员发生一些纠纷也是不可避免的事情,那么遇到这种情况该怎么办?可以投诉她们吗?
如果消费者在购买赛乐赛的过程中与客服人员发生冲突,觉得自己的权益受到损害,那么是可以对她们进行投诉的。不过消费者首选要做的是果断收集好相关的证据,例如聊天记录、通话录音等等,同时还要记下该客服人员的工号等信息,方便后续进行投诉。
 
有了相关的证据材料,消费者可以通过赛乐赛投诉中心进行投诉,进入赛乐赛投诉中心网站之后,在网站依次找到【联系我们】—【投诉与建议表】,然后在网站填写好相关这个表格,在反馈的问题的时候应该将事情的原由、经过以及交涉情况一一交代清楚,方便赛乐赛投诉中心的工作人员进行投诉处理,同时也应该注意留下个人准确的联系方式和姓名,以防后续工作人员进行电话回访的时候联系不上消费者。
今天有关于赛乐赛投诉的问题就分析到这了,希望对大家有所帮助。